Cara Mengaktifkan Kartu 3 yang Rusak – Kartu Tri hilang sinyal bisa menjadi pertanda kartu kamu rusak. Namun belum tentu juga! Siapa tahu jaringan Tri Indonesia lagi mengalami gangguan. Jadi belum bisa dipastikan rusak!
Untuk mengetahui permasalahannya gangguan jaringan atau tidak, kamu bisa tanya teman kamu yang sama menggunakan kartu 3 dan dekat dengan tempat tinggal kamu. Apakah jaringan sinyal 3 baik-baik saja atau sedang susah sinyal?!
Kartu 3 rusak ini pernah admin alami juga. Pertanda awalnya juga sinyal hilang, dan ternyata pengguna kartu 3 sedang baik-baik saja jaringannya. Jadi langkah awal yang admin lakukan adalah dengan menghubungi 3Care.
Kemudian oleh Customer Service akan dicek apakah nomor masih aktif atau hangus. Dan ternyata nomor admin Bacago aktif dan bisa jadi masalahnya ada pada kartu 3 yang rusak.
Dari sini disarankan pergi ke Gerai 3Care terdekat tempat tinggal.
Daftar Isi
Panduan Cara Mengaktifkan Kartu 3 yang Rusak / Hilang / Nomor Tri Hangus
Menghubungi 3Care
Silahkan kamu hubungi Customer Service Tri Indonesia, dan konsultasikan permasalahan yang sedang kamu alami terkait kartu 3. Jika nomor Tri kamu hangus atau kartu hilang, silahkan konsultasikan juga. Tidak harus permasalahan sinyal! Tanyakan juga apakah bisa mengaktifkan kartu 3 yang hilang / hangus tanpa ke Grapari.
Kontak Tri Indonesia:
WhatsApp: | 08999800123 |
Telepon: | 132 (Rp 300/panggilan untuk prabayar) atau 0896 44000 123 (berbayar) |
Email: | 3Care@three.co.id |
Telegram: | Tri Indonesia Care |
Facebook: | Tri Indonesia |
Twitter: | 3CareIndonesia |
Silahkan kamu pilih kontak Tri Indonesia di atas untuk dihubungi dan konsultasi. Lakukan dengan cara yang sopan ya. Kalau admin Bacago dulu menghubungi via WhatsApp dan Email. Mungkin akan lama dibalasnya, jadi silahkan tunggu!
Datang ke Gerai 3Store Terdekat
Jika kartu 3 kamu rusak, untuk diganti maka harus datang ke 3 Store. Nah di sini kamu bisa cari 3Store terdekat dengan tempat tinggal kamu.
Cara Mencari 3Store Terdekat Tempat Tinggal
Misalkan di sini rumah kamu adalah Kediri. Maka cara mencarinya adalah sebagai berikut:
- Gunakan HP kamu
- Buka Googla Maps yang ada di HP kamu
- Silahkan ketikkan 3 Store Kediri pada kolom pencarian
- Jika 3Store ada di Kediri, maka akan tersedia di kolom pencarian silahkan pilih
- Kemudian silahkan lihat info jam buka dan lokasi pada Maps
Untuk menggunakan Petunjuk Arah silahkan aktifkan layanan lokasi (GPS) di HP kamu.
Di sini apabila di kota tempat tinggal kamu tidak 3 Store, silahkan cari di kota terdekat. Seperti Admin Bacago yang tinggal di Nganjuk, dan di Nganjuk belum tersedia 3 Store, maka mencari dan mendatangi 3 Store Kediri untuk mengganti kartu 3 yang rusak.
Jika kamu datang di 3Store dan sudah sampai, pastikan mendekat sampai pintu, atau bisa coba buka atau mengetuknya. Karena pada saat Admin Bacago mendatangi 3Store, di kacanya penuh banner dan dari luar tidak terlihat ruangan dalamnya (tidak tahu nama jenis kacanya apa).
Jadi sebelumnya admin mengira 3Store sedang tutup, ternyata bisa dibuka. Saat di dalam, terlihat luar toko dari kacanya dengan jelas, HAHA.
Persyaratan yang Harus Dibawa Sebelum ke 3Store
Ini penting! Kamu jangan sampai kelupaan. Berikut yang perlu kamu bawa:
- Kartu 3 yang diduga rusak
- HP
- KTP
- KK
- Uang
Untuk KTP dan KK yang diperlukan hanya datanya. Namun untuk jaga-jaga jika ada kebijakan baru, silahkan bawa foto copy-annya saja. Kemudian saat admin mengganti kartu 3 yang rusak ini tidak memerlukan biaya, alias GRATIS. Itu sudah lama sih, tidak tahu juga jika ada kebijakan baru. Dan jika permasalahannya beda, seperti jika punyamu kartu hilang atau nomor hangus.
Jadi untuk jaga-jaga silahkan bawa uang! Hehehe
Konsultasi dengan Customer Sevice di 3Store
Saat datang ke 3Store, untungnya tidak pas antri. Jadi admin bisa langsung konsultasi. Pertama yang admin konsultasikan adalah masalah sinyal yang hilang. Lalu sambil ngobrol-ngobrol kalau sudah menghubungi 3Care juga.
Nah kemudian nomor kartu 3 kamu akan diminta dan dicek, beserta identitas NIK. Setelah dicek langsung menunggu proses beberapa saat untuk dipindahkan data nomor ke chip kartu 3 yang baru. Dan gunakan HP untuk mencobanya!
Saat sudah selesai, admin Bacago tanyakan apakah ada biayanya. Dan dijawab tidak ada/Gratis. Namun di sini Customer Service kemudian menawarkan beli pulsa dan paket internet. Kamu bisa beli, bisa juga tidak.
FAQ
Apakah pulsa di kartu 3 yang rusak akan hilang setelah diganti baru?
Tidak, pulsa masih tersedia utuh. Namun jika kamu berlangganan otomatis paket internet, maka kemungkinan pulsa tetap terpotong untuk biaya berlangganan paket tersebut.
Apakah paket internet 3 hilang?
Tidak juga! Saat admin mengalami kartu 3 rusak, sedang berlangganan otomatis paket Tri 2GB 1500. Dan saat itu nominal pulsa masih tersedia untuk biaya perpanjangan otomatis. Sampai setelah kartu 3 yang rusak diganti dengan baru, paket ini masih berjalan.
Bagaimana cara mengaktifkan kartu 3 yang hilang tanpa ke Grapari?
Tidak bisa. Kamu harus datang ke 3 Store. Silahkan datangi Grapari 3 Store terdekat tempat tinggal kamu, dan bawa persyaratan yang sudah dituliskan di atas.
Ada pertanyaan lain? Silahkan tulis di kolom komentar.
Demikian postingan kali ini tentang cara mengaktifkan kartu 3 yang rusak, hilang, atau nomor Tri hangus. Semoga bermanfaat!!!
saya mau tanyak kartu 3 sya tibah rusak nggak ada sinyal sudah sya coba pindahin ke hp.lain tpi tetap saja tidak ada sinyal
saya mau 3 stor tapi bingun waktu pertama kali daftar kartu ini sya lupa pakai nik siapa
kartu 3 sya sudah lumayan sya pakai semue pakai no ini
dan kartu hak milik sya sendiri
semua email mbeking whatsap semua pakai kartu ini
apa ka lapor ke kntor polisi bisa bahwa kartu ini memang bnr milik sya
apa ka bisa di urus